Balanço Ouvidoria-Geral – Gestão 2015 à 2018 (22/11/2018) – Leia aqui
|
|||
| Ouvidoria Itinerante
– CODHAB realizou eventos para entregas das escrituras para os moradores: Varjão – dia 29/05/2018, Estrutura – dia 20/07/2018, Planaltina – dia 04/06/2018, Santa Maria – dia 16/06/2018, Riacho Fundo II – dia 06/04/2018, Taguatinga – dia 03/07/2018, Recanto das Emas – dia 01/07/2018, Samambaia – dia 26/06/2018, São Sebastião – dia 19/06/2018, Sobradinho – dia 25/06/2018 – CODHAB realizou evento para estabelecer as premissas básicas necessárias à venda de imóveis de propriedade do Governo do Distrito Federal ou da CODHAB/DF, localizadas no Guará/DF, por meio de sorteio, às Associações e Cooperativas habitacionais credenciadas junto à CODHAB/DF, Vila Tecnológica (Lúcio Costa) – dia 30/05/2018. – 25° Ação Global em parceria com a Ouvidoria-Geral da União – Ouvidoria-Geral do DF, Secretaria da Saúde, DFTRANS, Defensoria, Sedestmidh, MPDFT. – 3º Seminário de Equidade de Gênero nas Profissões da Cultura – SEMINA – nos dias 17, 18 e 24 de março de 2018 – realizado pela Secretaria de Cultura, – 25º Aniversário da cidade de São Sebastião-DF – nos dias 23/06/2018, 24/06/2018 e 29/06/2018, – 61º Aniversário Vila Planalto – realizado pela Administração Regional do Plano Piloto – 28/04/2018, – Comemoração do aniversário de Vicente Pires – 26/05/2018 – Comemoração dos 60 anos da Granja do Torto – realizado pela Administração do Plano Piloto – 23/06/2018 |
|||
|
Programa de Formação Em Ouvidoria Pública – SIGO-DF
Módulo: Inicialização em Ouvidoria 07 à 11/05/2018 27 à 31/08/2018
Módulo: Mediação de conflitos em ambiente de ouvidoria 21 à 25/05/2018
Módulo: Lei de Acesso à Informação para Ouvidorias 22 e 23/03/2018 01 e 02/10/2018
Módulo: Gestão do Atendimento de Ouvidoria 26 e 27/03/2018 09 e 10/08/2018
Módulo: Comunicação no Ambiente de Ouvidoria 11 e 12/04/2018 18 e 19/09/2018
Módulo: Qualidade da Resposta de Ouvidoria 05 e 06/06/2018 10 e 11/09/2018
Módulo: Painel de Ouvidoria 05 e 06/09/2018 17 e 18/09/2018 09 e 10/10/2018
Módulo: Carta de Serviços 15 e 16/08/2018 27 e 28/08/2018
Total de servidores capacitados: 473 |
|||
| 1ª Reunião de Trabalho do SIGO/DF – 07/02/2018
|
|||
|
Evento comemorativo em homenagem ao Dia do Ouvidor – 20/03/2018 Palestra: Novos desafios das Ouvidorias Públicas: Lei nº 13.460/2017 Jetro Coutinho – Diretor de Fiscalização do Tribunal de Contas da União
Simplificação dos serviços públicos: novas formas de relacionamento Estado-Cidadão Joelson Vellozo – Diretor de Modernização da Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento
Apresentação das melhores práticas em ouvidoria do SIGO-DF em 2017 Companhia de Saneamento do Distrito Federal – Caesb “Wiki Ouvidoria” – melhorou o tempo e a qualidade de resposta ao cidadão. Germanir Leal Santos – Gerente de Inteligência Competitiva Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal – CBMDF “Mascote Ouvídio e vídeo institucional” – personificou a Ouvidoria dos Bombeiros e a aproximou do público interno e externo. Marcus Valério Costa dos Santos – Tenente Coronel – Auditor do CBMDF Transporte Urbano do Distrito Federal – DFTRANS “Ciclo de Palestras para Instituições de Ensino” – reduziu as reclamações referentes ao cadastramento dos alunos para receber o Passe Livre Estudantil. Ana Maria Moreira da Silva – Ouvidora do DFTRANS Administrações Regionais “Carta de Serviços comuns das Administrações Regionais” – uniformização das informações para dar mais clareza e objetividade ao conteúdo. Cláudio Cherici – Ouvidor da Administração Regional do Lago Norte
|
|||
|
|
|||
| Balanço Ouvidoria-Geral (06/12/2017) – leia aqui
|
|||
| Ouvidoria Itinerante
– Férias no Zoológico – 16/01/2017 –1º Encontro da Melhor Idade – Administração Regional de Santa Maria – 24/01/2017 – Detran – Taguatinga, Gama, Recanto das Emas, Paranoá, Sobradinho, Planaltina, Shopping Popular, Setor de Cargas, Depósito, Brazlândia – 20/02 a 03/03/2017 – Dia da Mulher – Secretaria de Estado de Trabalho, Desenvolvimento Social, Mulheres, Igualdade Racial e Direitos Humanos – SEDESTMIDH – Ceilândia e Santa Maria – 08 e 09/03/2017 – Papa Entulho – Ceilândia – 04/03/2017 – Detran – Taguatinga, Gama, Recanto das Emas, Pavilhão do Parque, Paranoá, Sobradinho, Pavilhão do Parque, Planaltina, Shopping Popular, Setor de Cargas, Depósito, Brazlândia – 04 a 31/05/2017 – Espaço de Valorização da Agricultura Familiar (Agrobrasília) – EMATER – 16 à 20/05/2017 – Ação Global em parceria com a Ouvidoria-Geral da União – Ouvidoria-Geral do DF, SLU, Defensoria, Sedestmidh, MPDFT – 27/05/2017 – Mutirão da Cidadania – Secretaria de Justiça, Adm. Regional de Planaltina, Secretaria de Educação e DFTRANS – 10/06/2017 – FASSANTA – festa de aniversário de Santa Maria – 10 e 11/06/2017 – Pré-conferências Distritais do Meio Ambiente – Secretaria de Meio Ambiente: · Ouvidoria-Geral, Instituto do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos do Distrito Federal – IBRAM, Jardim Botânico de Brasília – JBB, Zoológico, Agência Reguladora de Águas, Energia e Saneamento – ADASA, Secretaria de Estado da Gestão do Território e Habitação – SEGETH e Companhia de Saneamento do Distrito Federal – CAESB · São Sebastião e Paranoá – 03/06/2017 · Planaltina – 24/06/2017 · Samambaia – 05/08/2017 · Gama – 19/08/2017 · Plano Piloto – 02/09/2017 – Mutirão da Cidadania – Planaltina – 10/06/2017 – Reunião da Lei de Uso e Ocupação do Solo-LUOS – Jardim Botânico – 01/07/2017 – Aniversário da Administração de Recanto das Emas em parceria com DFTRANS – 29 e 30/07/2017 – Inauguração do Parque Vivencial e Urbano do Jardim Botânico – 30/07/2017 – Evento para registro de licenciamento de empresas do Jardim Botânico e Jardins Mangueiral – 07/08/2017 – Virada do Cerrado: · Mutirão de limpeza no córrego Melchior – Ceilândia – 01/09/2017 · Parque da Cidade – 03/09/2017 · Parque Ezequias Heringer – Guará – 03/09/2017 – EXPOSSANTA – Santa Maria – 15 e 16/09/2017 – Administração na Feira – Guará – 20/09/2017 – Semana Nacional do Trânsito – 22 e 24/09/2017 – Dia das crianças – Santa Maria – 12/10/2017 – Rua do Lazer – Guará II – 20/10/2017 – 14ª Semana Nacional de Ciência e Tecnologia – Parque de Exposições Sarah Kubitschek – 27 a 29/10/2017 – Dia de Finados – Secretaria de Justiça – 02/11/2017 – Administração nas ruas – QE 40 – Pólo de Modas – 09, 16 e 22/11/2017
|
|||
| Prêmio novo sistema informatizado de ouvidoria – OUV-DF–
|
|||
| Curso Acompanhamento dos Serviços de Ouvidoria(Certificado pela Escola de Governo do Distrito Federal)
Curso de Formação – 24 a 28/04/2017 – 19 a 23/06/2017 – 14 18/08/2017 – 16 a 20/10/2017
Oficinas de Aprendizado
Cartas de Serviços: · 18 e 19/04/2017 · 04, 05, 08, 15, 16/05/2017 · 19, 20, 25, 26, 27/09/2017
Lei de Acesso à Informação – LAI – 11/04/2017
Linguagem Cidadã: · 31/08/2017 · 31/10/2017
Ouvidoria como Ferramenta de Gestão: · 27 e28/06/2017 · 13 e 14/09/2017
Gestão do Atendimento de Ouvidoria: · 04/07/2017 · 30/08/2017
SEI nos processos de Trabalho de Ouvidoria: · 23/10/2017
Curso Mediação no Ambiente de Ouvidoria · 23 a 27/10/2017
Total de servidores capacitados: 641
|
|||
| Assinatura do Protocolo de Intenções da Rede Ouvir/DF18/10/2017 – com a presença do Governador
Membros: GDF, MPDFT, TDCF, TJDF, CLDF
– Ouvidoria-Geral do DF foi reeleita a Coordenadora Executiva da Rede.
|
|||
| Monitoramento da Carta de Serviços ao Cidadão
Reuniões para troca de informações entre órgãos e entidades – Administrações Regionais – 11/05 e 06/11/2017 – Secretarias – 10/05 e 07/11/2017 – Entidades e Órgãos Especializados – 09/05 e 08/11/2017
|
|||
| Evento comemorativo em homenagem ao Dia do Ouvidor – 23/03/2017
Mesa de Diálogo “A Ouvidoria Pública como Espaço de Resolução de Conflitos” Luiz Carlos Iasbeck – Professor Doutor em comunicação e Semiótica – Universidade Católica de Brasília e Instituto Nacional de Capacitação Samira Iasbeck – Coord. do Núcleo de Mediação da ADASA Paulo André Caminha Guimarães Filho – Coordenador de Orientação e Acompanhamento de Ouvidorias da OGU Michelle Heringer – Coord. de Resolução Consensual de Conflitos da CGDF Rose Meire Cyrillo – Ouvidora do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios – MPDFT Moderador: Luis Francisco Santos – Coord. de Atendimento da Ouvidoria-Geral do DF
Palestra: Carta de Serviços versão digital Joelson Vellozo Jr – Coordenador do Gespública
Práticas premiadas 2016 (SIGO-DF) · SLU · SLU e Codeplan · Secretaria de Educação e MPDFT · Administração Regional de Santa Maria |
|||
| Realização da 1ª Reunião Geral de Trabalho (07/02/2017) – leia as orientações apresentadas |
| 2016
|
| Balanço Ouvidoria-Geral (06/12/2016) – leia aqui
|
| Ouvidoria Itinerante– Projeto Piloto – Administração nas Quadras em Sobradinho – 8 a 12/08/2016;
– Virada do Cerrado – 7 a 11/09/2016 – presente em 11 Regiões Administrativas; – Semana Nacional de Trânsito – 18, 22 e 25/09/2016; – Na Hora na Praça – 29/09/2016; – Mutirão da Cidadania – Escola Fundamental 411 de Samambaia Norte – 22/10/2016; – Dia das Crianças (Zoológico, Adm. Santa Maria e Planaltina) – Dia de Finados – 02/11/2016 – Dia D – Agência do Trabalhador do Plano Piloto – 23/09/2016 – – Coma Bem, Viva Bem – Restaurante Comunitário de Samambaia – 25/10/2016 – Piknik – Ouvidoria-Geral – 10/12/2016
|
| Implantação de novo sistema informatizado de ouvidoria – OUV-DF– Lançamento oficial pelo Excelentíssimo Governador do DF – 05/09/2016
– 609 servidores capacitados
|
| Palestra sobre a Carta de ServiçosEspaço Aberto – Transparência Pública: Você faz parte!
– Serviço de Limpeza Urbana – SLU – 11/05/2016 – Secretaria de Planejamento e Orçamento – SEPLAG – 30/05/2016 – Administração Regional do Lago Norte – 07/06/2016 – Secretaria de Saúde – 15/06/2016 – Casa Militar – 22/06/2016 – Secretaria de Fazenda – 06/07/2016 – Secretaria de Estado de Trabalho, Desenvolvimento Social, Mulheres, Igualdade Racial e Direitos Humanos – SEDESTMIDH – 08/09/2016 – Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal – 13/09/2016
|
| Curso Acompanhamento dos Serviços de Ouvidoria(Certificado pela Escola de Governo do Distrito Federal)
Básico – 5 turmas – 29/02 a 03/03/2016 – 25 a 28/04/2016 – 23 a 25/05/2016 – 22 a 25/08/2016 – 24 a 27/10/2016 Intermediário – 2 turmas – 16 a 19/05/2016 – 25 a 28/07/2016 Avançado – 2 turmas – 15 a 19/08/2016 – 21 a 25/11/2016
Total de servidores capacitados: 230
|
| Instituição da Rede Ouvir/DFMembros: GDF, MPDFT, TDCF, TJDF, CLDF
– Ouvidoria-Geral do DF foi eleita a Coordenadora Executiva da Rede
|
| Monitoramento da Carta de Serviços ao Cidadão
Publicação do resultado primeiro monitoramento (31/03/2016) – leia aqui
Reuniões para orientação técnica com órgãos e entidades – Administrações Regionais – 02/05 e 20/05/2016 – Secretarias – 02/05 e 20/05/2016 – Entidades e Órgãos Especializados – 05/05, 23 e 25/05/2016 – Reuniões temáticas – 27 a 30/06/2016 · Informação, Gestão e Tecnologia · Desenvolvimento Econômico e Social · Segurança Pública · Mobilidade · Infraestrutura e Urbanização – turmas 1 e 2 · Administrações Regionais – turmas 1 e 2
|
| Evento comemorativo em homenagem ao Dia do Ouvidor – 15/03/2016
Assinatura do Protocolo de Intenções da Rede Ouvir DF Membros: GDF, MPDFT, TDCF, TJDF, CLDF
Palestras:
Ouvidoria como Ferramenta de Gestão Gilberto Waller Júnior – Ouvidor-Geral Adjunto da OGU/CGU O Papel das Ouvidorias Públicas na Efetivação do Controle Social Ouvidoria Setorial em Números como Ferramenta de Gestão Experiências Estaduais de Sucesso A contribuição das ONGs na Participação Social
|
| Publicação do monitoramento das recomendações de trabalho destinadas às Ouvidorias Especializadas (29/02/2016) –
|
| Publicação do Plano de Ação da Ouvidoria-Geral 2016 – leia aqui
|
| Realização da 1ª Reunião Geral de Trabalho (28/01/2016) – leia as orientações apresentadas
|
| 2015
|
| Balanço Ouvidoria-Geral 2015 – Acesse aqui
|
| Coordenação da implantação da Carta de Serviços ao Cidadão
Curso de sensibilização e orientação geral na Escola de Governo 14 turmas oferecidas; 362 servidores capacitados, entre eles 10 cidadãos, participaram do curso. Oficina de comunicação – específica para os chefes das Assessorias de Comunicação sob a orientação dos responsáveis pelas áreas de Publicidade, Imprensa e Interação Social do Governo. Oficina de indicadores – direcionada para as Assessorias de Planejamento e Ouvidorias, ministrada por profissional do Ministério do Planejamento.
Ciclo de Palestras Experiência Tribunal de Contas da União – TCU Experiência Banco Central do Brasil – BACEN Experiência Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome – MDS Elaboração de Indicadores: – Igor Vilas Boas de Freitas – Conselheiro da Anatel e Consultor do Senado – Esaú Sirqueira – Coordenação-Geral de Aperfeiçoamento de Modelos e Referenciais de Gestão Pública do Ministério do Planejamento – Leonardo Albernaz – Secretário de Macro avaliação Governamental do Tribunal de Contas da União – TCU – Alexandre Brandão – Diretoria de Estudos Urbanos e Ambientais da Companhia de Planejamento do Distrito Federal – CODEPLAN – Evandro Valentim de Melo – Coordenação de Planejamento e Modernização da Terracap
Reuniões para orientação técnica com órgãos e entidades – Administrações Regionais em conjunto com a Vice-Governadoria – Agência de Fiscalização do Distrito Federal – AGEFIS – Banco de Brasília – BRB – Casa Militar do Distrito Federal – Centrais de Abastecimento do Distrito Federal – CEASA – Companhia de Desenvolvimento Habitacional do Distrito Federal – CODHAB – Companhia de Planejamento do Distrito Federal – Codeplan – Departamento de Estradas de Rodagem do Distrito Federal – DER – DFTRANS – Transporte Urbano do Distrito Federal – Instituto Brasília Ambiental – IBRAM – Jardim Botânico de Brasília – JBB – Polícia Civil do Distrito Federal – PCDF – Polícia Militar do Distrito Federal – PMDF – Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação – SECT – Secretaria de Estado de Desenvolvimento Humano e Social – SEDHS – Secretaria de Estado de Educação – Secretaria de Estado de Esportes – Secretaria de Estado de Gestão Administrativa e Desburocratização – SEGAD – Secretaria de Estado de Mobilidade do Distrito Federal – SEMOB – Secretaria de Estado de Planejamento, Orçamento e Gestão – SEPLAG – Secretaria de Estado de Relações Institucionais e Sociais – SERIS – Secretaria de Estado de Saúde – SES – Secretaria de Estado de Turismo – SETUR – Sociedade de Transportes Coletivos de Brasília Ltda – TCB
Reuniões temáticas para orientações finais – Administrações Regionais e Empresas prestadoras de serviços – Desenvolvimento Econômico, Turismo e Trabalho – Educação, Cultura e Esporte – Gestão, Informação e Articulação – Meio Ambiente – Mobilidade – Saúde – Segurança Pública – Social
|
| Visitas técnicas às Ouvidorias Especializadas para orientaçõesAdministração Gama – RA II
Administração Guará – RA X Administração Itapoã – RA XXVIII Administração Lago Norte – XVIII Administração Riacho Fundo – RA XVII Administração S.C.I.A – RA XXV Agência de Fiscalização do Distrito Federal – AGEFIS Agência Reguladora de Águas, Energia e Saneamento – ADASA Casa Civil Companhia de Desenvolvimento Habitacional do Distrito Federal – CODHAB Companhia Imobiliária de Brasília – TERRACAP Departamento de Estradas de Rodagem – DER Instituto do Meio Ambiente e Recursos Hídricos do Distrito Federal – Brasília Ambiental – IBRAM Secretaria de Estado de Políticas para Crianças, Adolescentes e Juventude Secretaria de Estado de Políticas para as Mulheres, da Igualdade Racial e dos Direitos Humanos Secretaria de Estado de Economia e Desenvolvimento Sustentável Secretaria de Estado de Desenvolvimento Humano e Social Secretaria de Estado de Educação do Distrito Federal Secretaria de Estado de Relações Institucionais e Sociais Secretaria de Estado da Gestão do Território e Habitação – SEGETH Secretaria de Estado de Justiça e Cidadania Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal Serviço de Limpeza Urbana – SLU
|
| Treinamento dos operadores e colaboradores do Controle de Qualidade da Central 162
|
| Parceria com a Escola de Governo do Distrito Federal para implantação do curso “Formação de Ouvidores”
|
| Parceria com Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada – IPEA(Implantação da Coleta OGDF)
|
| Treinamento de 100% dos novos ouvidores
|
| Parceria com Instituto Legislativo Brasileiro – ILB(Cursos de ouvidoria EAD certificados pela Escola de Governo do Distrito Federal)
|
| 2014
|
| Reuniões com novos ouvidores
|
| Treinamento de novos ouvidores no Sistema de Gestão de Ouvidorias – TAG
|
| Reuniões regulares com as Ouvidorias Especializadas
|
| Solenidade de apresentação dos resultados – Balanço da Ouvidoria Geral do DF
|
| Visita às Ouvidorias Especializadas |
| 2013 |
| Lançamento do telefone 162 e do site das ouvidorias
|
| Implantação do TAG para toda a rede de ouvidorias especializadas do GDF |
| 2012
|
| Instalação e parte da customização do TAG |
| Treinamento de servidores no TAG |
| Realização de evento do dia do ouvidor com a presença do governador Agnelo Queiroz e do secretário de Transparência e Controle, Carlos Higino |
| Publicação do Informativo “Ouvidoria em Foco” |
| Elaboração do Manual de Implantação de Unidade de Ouvidoria |
| Condecoração da ouvidora geral Vera Lúcia Coelho com a medalha “Mérito da Ordem Pública e Social” |
| 2011 |
| 1ª Reunião de ouvidores para apresentação da ouvidora geral e das diretrizes de trabalho |
| Organização do evento da Associação Nacional de Ouvidores Públicos (ANOP) |
| 2ª Reunião de Ouvidores – Realizações do ano e diretrizes de trabalho para 2012 |
| Realização de treinamento especializado com a equipe de atendimento da Ouvidoria de Combate à Corrupção |
| Visita à Ouvidoria do governo do estado da Bahia para conhecer o sistema utilizado e os processos de trabalho com intuito de identificar melhorias na atuação do segmento de ouvidorias do GDF |
| Reuniões semanais com as Ouvidorias Especializadas |
| Lançamento da Ouvidoria de Combate à Corrupção |
| 1ª Reunião com representantes dos Órgãos e Entidades do GDF para apresentação da ouvidora geral |
| Audiências públicas de Ouvidoria |
| Solenidade de apresentação dos resultados e perspectivas das atividades de ouvidoria do GDF |
PARTICIPAÇÃO EM CURSOS / EVENTOS
| 2014 |
| XVII Congresso Brasileiro de Ouvidores / Ombudsman – Santa Catarina |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante no Riacho Fundo I |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante no Recanto das Emas |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante no Paranoá, Itapuã, Varjão |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante em Taguatinga |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante em Samambaia |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante em Santa Maria |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante na AgroBrasília |
| 2013 |
| Ouvidoria Itinerante – Participação no evento Festa das Águas |
| Ouvidoria Itinerante – II festival de ópera de Brasília |
| Ouvidoria Itinerante – Inauguração do Viaduto do Núcleo Bandeirante |
| Ouvidoria Itinerante – lançamento do “Caminhão da Mulher” – Sobradinho II |
| Ouvidoria Itinerante – Inauguração da UPA – Recando das Emas |
| Evento em comemoração ao Dia do Ouvidor da Secretaria de Saúde – 2013 |
| 3ª Reunião Geral de Ouvidorias Públicas – CGU |
| Evento de lançamento do Disque Racismo |
| 6ª Caravana das Cidades – Guará |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante em São Sebastião |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante em Sobradinho II |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante em Ceilândia |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante em Planaltina |
| GDF Junto de Você – Ouvidoria Itinerante no Gama |
| 2012 |
| I Seminário Nacional de redes Sociais e E-Gov – Florianópolis |
| 1ª Conferência Nacional sobre Transparência e Controle Social (Consocial) Nacional |
| Seminário “O Papel da Ouvidoria Pública na Consolidação da Democracia Participativa” realizado pela Associação Nacional de Ouvidores Públicos (ANOP) |
| Conferência Livre de Ouvidorias – Ouvidoria Geral da União |
| 16º Aniversário da Unidade de Ouvidoria da Polícia Militar do DF |
| Evento em comemoração ao Dia do Ouvidor da Secretaria de Saúde – 2012 |
| XV IACC – International Anti-Corruption Conference – Uruguai |
| 34ª Conferência Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad – Privacidad y Tecnologia – Uruguai |
| 18º Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria – Florianópolis |
| III Conferência Distrital da pessoa com deficiência |
| 9ª Edição da Semana do Peixe no DF – CEASA |
| 1º Seminário de Comunicação Pública do DF (#COMUNICADF) |
| 4ª Reunião Técnica do CONACI – São Paulo |
| 54ª Reunião Ordinária do Conselho Distrital de Promoção e Defesa dos Direitos Humanos |
| Cerimônia de apresentação do Relatório do 1º ano de vigência do Plano de Enfretamento ao Crack e outras Drogas |
| Reinauguração do Panteão da Pátria Tancredo Neves |
| Sessão Solene em homenagem ao aniversário da Delegacia da Mulher |
| Audiência Pública – “Sistema Carcerário do Distrito Federal” |
| II Encontro de Ouvidorias Setoriais – “Eficiência e Qualidade na Ouvidoria da Educação” |
| Curso – Análise do comportamento não verbal para órgãos de fiscalização e serviços de inteligência |
| Cerimônia de Instalação do Centro Judiciário da Mulher em situação de violência doméstica e familiar do DF (CJM/DF) |
| Oficina de Planejamento Participativo da Política de Formação Continuada em Ouvidorias |
| Apresentação do TAG para comitiva de Palmas e secretário geral da Câmara dos Deputados |
| Visita técnica ao Reino Unido visando à troca de experiências nas áreas de transparência, controle social, ouvidoria e controle interno na cidade de Londres e Manchester/Inglaterra |
| 2011 |
| 1ª Conferência Nacional sobre Transparência e Controle Social (Consocial) Distrital |
| XIV Congresso Brasileiro de Ouvidores – São Paulo |
| Seminário Internacional sobre acesso e informação: desafios de implementação – Controladoria Geral da União |
Anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1203. - CEP: 70075-900 Telefone: 162
