Somos um espaço para você se relacionar com o Governo do Distrito Federal – GDF!
Nós garantimos a sua participação e você nos auxilia na melhoria dos serviços públicos prestados.
⇒ Quem é a Ouvidoria-Geral do DF?
– Uma Subcontroladoria da Controladoria-Geral do DF
– A ouvidoria da Controladoria-Geral do DF
– O órgão central do Sistema de Gestão de Ouvidoria do Distrito Federal – SIGO/DF ou seja, coordenamos os trabalhos das Ouvidorias Especializadas do GDF
– Unidade aceleradora da Governança de Serviços por meio da análise individual e agregada dos registros de ouvidoria
– A responsável pela análise e encaminhamento de denúncias no GDF.
Nossa Missão:
Oferecer acolhimento e equidade, proporcionando humanização com foco na melhoria contínua do serviço público distrital.
Nossa Visão:
Ser referência no atendimento ao cidadão, voltando suas ações de trabalho na busca da excelência entre a demanda e a efetiva prestação do serviço.
Nossos Valores:
Nos preocupamos com as interações interpessoais entre os servidores e cidadãos para que haja uma relação colaborativa entre as partes envolvidas no processo de atendimento ao cidadão.
Onde estamos localizados:
12º andar do Anexo do Palácio do Buriti
Venha nos visitar!
⇒ Quem são e quais os papéis das Ouvidorias Especializadas do GDF?
Cadastram, analisam, tramitam e acompanham os registros recebidos
⇒ Nossos canais de atendimento:
Anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1203. - CEP: 70075-900 Telefone: 162