A Ouvidora-Geral do GDF, Vera Lúcia Coelho de Medeiros, participou do programa Eis a Questão, veiculado na TV Câmara. Também participaram como convidados o Ouvidor- Geral da União, José Eduardo Elias Romão, e o Ouvidor-Geral do Tribunal de Contas da União, Eduardo Duailibe Murici.

No centro do debate, o Projeto de Lei que versa sobre a proteção e defesa do usuário de serviços públicos prestados pela administração direta, indireta e os delegados pela União.

O deputado Anthony Garotinho (PR-RJ) é o relator da proposta e defende a criação de normas básicas de proteção e defesa do usuário dos serviços públicos.
Mas já existem outras leis que amparam o usuário, além das Ouvidorias nos órgãos públicos. Será que uma nova lei e a criação de um novo órgão resolveria o problema da qualidade nos serviços públicos? Eis a questão!

Com informações do site da TV Câmara

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