Com o foco na preparação dos profissionais, bem como no compartilhamento de informações internas, a ouvidoria do SLU apresentou para os colegas como funciona o serviço de ouvidoria e a Carta de Serviços ao Cidadão da instituição. A ação faz parte do programa Vem Saber e foi realizada no dia 18 de março, nas dependências da própria autarquia.

Esse tipo de ação colabora com a melhoria da prestação do serviço, uma vez que todos os servidores da Casa aprofundam seus conhecimentos sobre a atuação de cada setor. Quem ganha com isso é o cidadão, que terá uma atendimento de melhor qualidade, considerando que terá acesso a informações mais organizadas e unificadas em qualquer ponto de atendimento do SLU.

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*Com informações da Ascom SLU.