Na manhã desta terça-feira, 16, a Ouvidoria Geral (OGDF) promoveu treinamento aos profissionais que atuam em cinco ouvidorias, são elas: da Administração Regional do Cruzeiro, da Administração do SIA, da TCB, da Emater e da Secretaria de Meio Ambiente.

A capacitação teve objetivo de esclarecer processos e sanar dúvidas quanto ao uso do Sistema de Ouvidoria e Gestão Pública – TAG, plataforma utilizada em todas as ouvidorias especializadas do Distrito Federal.

De acordo com o assessor especial da Ouvidoria Geral, Rodolfo Rodrigo, profissional responsável pelo TAG, promover esse treinamento é importante para que os ouvidores possam atender o cidadão com maior agilidade, pois como qualquer sistema, o Sistema de Ouvidorias também passa por processos de atualização.

“Durante o treinamento, além da capacitação acerca do Sistema, são discutidos outros assuntos relativos ao trabalho desenvolvido nas ouvidorias sempre com foco na melhoria dos serviços prestados pelo Governo do Distrito Federal. Esses encontros são necessários para que o ouvidor se sinta mais próximo da Ouvidoria Geral”, comenta.