Carta de Serviços – etapas de implantação

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Ouvidoria-Geral comemora Dia Nacional do Ouvidor

Durante o evento foi assinado o Decreto nº 36.419 que institui a Carta de Serviços ao Cidadão 25 de março de...

Carta de Serviços ao Cidadão será ferramenta de cidadania

Cada órgão do governo local terá de fazer uma espécie de catálogo das atividades que desenvolve, com informações sobre o...

Ouvidoria-Geral do DF parabeniza ouvidores

A relação de uma instituição com a sociedade é um mecanismo essencial para gerar credibilidade e buscar formas de humanizar...

Escola de Governo do DF fecha parceria com ILB

Escola de Governo do DF fecha parceria com ILB Ouvidoria na Administração Pública   Agora o curso “Ouvidoria na Administração Pública” será certificado...