Governo do Distrito Federal
Governo do Distrito Federal
3/12/19 às 15h03 - Atualizado em 3/12/19 às 15h17

“Certificação em Ouvidoria Pública SIGO/DF – 2019”

 

Em 2019 com objetivo de qualificar os servidores e demais colaboradores da rede de ouvidorias do Distrito Federal, a Ouvidoria-Geral realizou mais uma vez o Programa de Formação em Ouvidoria em parceria com a Escola de Governo.

Ao final de cada ano é emitida a “Certificação em Ouvidoria Pública SIGO/DF” para aqueles que cumpriram com 100% dos cursos oferecidos.

 

Cursos para obtenção da certificação:

 

  • Inicialização em Ouvidoria
  • Qualidade da Resposta de Ouvidoria
  • Lei de Acesso à Informação para Ouvidorias;
  • Gestão do Atendimento de Ouvidoria;
  • Carta de Serviços;
  • Inteligência e Governança em Ouvidoria

 

A entrega os certificados aconteceu dia 28/11 no Balanço SIGO/DF -2019, no auditório da Policia Civil do Distrito Federal. O Diretor-Executivo da Escola de Governo, Alex Costa, juntamente com Ouvidor-Geral, entregaram os certificados aos 29 servidores:

 

Amphrísio Romeiro Filho
Ana Maria de Oliveira Melo
Ana Meire Brito Lacerda
Andrea Fonseca Moreira Pupe
Andrezza Thiaky Shiba
Antonio Augusto Guterres Soares Filho
Brunna Tomaz Garcia
Cristiane Martins de Sousa Nava Castro
Edinalva Xavier Pereira
Everton Cirqueira Leitao
Fabio Monteiro Carneiro
Franklin Rocha Lopes
José Geraldo de Oliveira
Joseilda Noleto Cabral
Lívia Marcia Faria e Silva
Magda Thereza Ungarelli Miranda
Marcela Costa Oliveira
Marcus Antonius Suiciniv Costa Pinho Werneck
Michelly Portela Mattão
Natanyelle Tamara dos Santos Leao
Nerivalda Luiz dos Santos
Nilva Oliveira Bastos
Paula Rodrigues Azevedo
Paulo Augusto Gomes da Silva Filgueiras
Raphael Soares Damasio
Raphaella Karen Costa Alves
Rita Celia de Oliveira Macena
Sidele de Jesus Silveira
Téo Carlo Nonato Ribeiro

 

 

 

Ouvidoria Geral do Distrito Federal - Governo de Brasília

Anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1203. - CEP: 70075-900 Telefone: 162