Conceito
Sigla, em inglês, que significa Environmental, Social and Governance, e corresponde às práticas ambientais, sociais e de governança de uma organização. Estão totalmente relacionados aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável – ODS.
Partindo do pressuposto de que a ouvidoria alcança as mais diversas interfaces relacionadas aos ODS e à Agenda 2030, propomos uma Estratégia ESG de ouvidoria que consiste na tradução dos ODS em ações institucionais, com ênfase na responsabilidade social, resultando em ações concretas de inclusão e acessibilidade.
Vamos conhecer agora as ações transversais e programáticas, com o objetivo central de qualificar e inserir o serviço de ouvidoria nessa temática:
ESG.1 – Construir uma rede de ouvidorias acessível e inclusiva
ESG.2 – Disseminar o papel da Rede SIGO/DF no alcance das metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável – ODS e da Agenda 2030
ESG.3 – Qualificar o relacionamento do Estado com o cidadão
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