Controladoria do DF irá premiar práticas inovadoras que já foram implementadas nas ouvidorias dos órgãos em áreas como governança de serviços, comunicação, acessibilidade e inclusão

Abertas as inscrições do 7º Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública entre os dias 24 de outubro a 4 de novembro e podem ser feitas exclusivamente por meio do preenchimento de Formulário Descritivo, devidamente assinado.  A Ouvidoria-Geral, unidade da Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF), vai premiar práticas inovadoras que já foram implementadas nas ouvidorias dos órgãos nas categorias: Governança de Serviços, Comunicação interna e externa da Ouvidoria e Ouvidoria acessível e inclusiva.

Podem concorrer as ouvidorias dos órgãos e entidades do Distrito Federal que implementaram as iniciativas a partir de 1º de janeiro de 2019, com resultados concretos até 21 de outubro de 2022.  A novidade é que as práticas podem ser inscritas em parceira com outras ouvidorias públicas no âmbito distrital, estadual ou federal.

“Nosso objetivo é estimular, reconhecer, fortalecer e premiar iniciativas que já foram implementadas, de forma proativa, pelas próprias ouvidorias. Essa é a sétima edição e durante todo esse tempo temos visto muita inovação nas ouvidorias, o que tem colocado o DF como referência”, destaca a ouvidora-geral do DF, Cecília Fonseca.

A Ouvidoria-Geral do DF vai premiar até 13 iniciativas apresentadas, que serão avaliadas por uma comissão composta por servidoras da Controladoria-Geral do DF. No julgamento, serão levados em consideração critérios como inovação, participação social, simplicidade e replicabilidade, utilização das informações de ouvidoria e alinhamento à Agenda 2030 e aos princípios ESG (ambiental, social e Governança).

Ouvidorias vencedoras serão anunciadas no evento do Balanço de Resultados SIGO-DF 2022, previsto para 29 de novembro de 2022. A premiação será concedida à Ouvidoria do órgão ou entidade e não a um servidor específico. O resultado final será divulgado no site das ouvidorias do SIGO-DF: www.ouvidoria.df.gov.br.

Saiba mais no Edital 02/2022, publicado no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF) dia 21/10/2022 ou no endereço eletrônico concursoouvidoria@cg.df.gov.br.

Fonte: Ascom/CGDF